Politique vie privée (RGPD)

🕊️ Politique de confidentialité — Angelina S.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Angelina S. collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des visiteurs et clients de son site www.angelina-s.eu.
En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.

💎 1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Angelina S.
E-mail : contact@angelina-s.eu
Siège social : Chemin de Rebonmoulin,8 5590 Ciney
Numéro d’entreprise : 1007.146.644

🌸 2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la bonne gestion de vos commandes, à l’amélioration de votre expérience client et à nos communications.

Données que vous nous fournissez directement :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale et adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires)

  • Historique de commandes et préférences

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP, type d’appareil, navigateur

  • Statistiques de navigation (via cookies et outils d’analyse)

🛍️ 3. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous informer du suivi de livraison

  • Gérer votre compte client

  • Vous envoyer nos newsletters (si vous y êtes inscrit)

  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience

  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site

🔐 4. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
Les informations sensibles (comme les paiements) sont cryptées via SSL et jamais stockées sur nos serveurs.

💳 5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de confiance, dans les cas suivants :

  • Prestataires de paiement (Visa, Mastercard, Bancontact, Klarna, PayPal…)

  • Transporteurs (pour la livraison de vos commandes)

  • Outils d’analyse et marketing (Google Analytics, Meta, etc., dans le respect du RGPD)
    Tous ces prestataires s’engagent à assurer la confidentialité de vos données.

🕰️ 6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

  • Données clients : pendant 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande.

  • Données de facturation : pendant 10 ans, conformément aux obligations légales.

  • Cookies : jusqu’à 13 mois après leur dépôt.

📬 7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retrait de votre consentement à tout moment

👉 Pour exercer vos droits, il suffit d’écrire à : contact@angelina-s.eu

🍪 8. Cookies

Le site Angelina-s.eu utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site

  • L’analyse de la navigation (statistiques anonymes)

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de votre visite.

🌍 9. Hébergement

Le site Angelina-s.eu est hébergé par :
OVH 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix.
Les serveurs sont situés au sein de l’Union européenne.

🤍 10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@angelina-s.eu
💌 Angelina S. — Service Client