💎 Conditions Générales de Vente — Angelina S.

Dernière mise à jour :  24 octobre 2025
Le site www.angelina-s.eu est édité par la société Antteo srl, entreprise enregistrée en Belgique sous le numéro 1007146644, dont le siège social est situé à 8, Chemin de Rebonmoulin à 5590 Ciney – Belgique.
E-mail de contact : contact@angelina-s.eu

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site Angelina-s.eu entre le vendeur (Angelina S.) et tout client particulier ou professionnel effectuant un achat en ligne.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles mais représentent fidèlement l’univers et le style des articles.
Angelina S. se réserve le droit de modifier à tout moment son offre ou les caractéristiques de ses produits.

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils incluent la TVA applicable en Belgique.
Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande et varient selon le pays de destination et le mode d’envoi choisi.

En cas d’erreur manifeste de prix, Angelina S. se réserve le droit d’annuler la commande concernée, après en avoir informé le client.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit :

• Ajouter les articles souhaités au panier ;

• Vérifier et valider sa commande ;

• Accepter les présentes CGV ;

• Procéder au paiement sécurisé.

Toute commande validée constitue une acceptation sans réserve des présentes conditions.

5. Paiement

Les paiements sont effectués en ligne via des prestataires sécurisés :
Visa, Mastercard, Bancontact, Klarna, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.

Les informations bancaires ne sont jamais conservées par Angelina S..
La commande est considérée comme définitive dès validation du paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées dans toute l’Europe, via des transporteurs partenaires.
Les délais moyens de livraison sont de 2 à 7 jours ouvrés, selon la destination.

Angelina S. ne saurait être tenue responsable en cas de retard lié à un transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (grève, douane, force majeure…).

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être :

• Non porté, non lavé, dans son emballage d’origine ;

• Accompagné de toutes ses étiquettes et accessoires.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 10 jours ouvrés après réception et vérification du retour.

(Voir la Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.)

8. Disponibilité des produits

Les produits proposés sont disponibles dans la limite des stocks.
En cas d’indisponibilité, Angelina S. en informera le client dans les meilleurs délais et proposera soit un échange, soit un remboursement intégral.

9. Garantie et conformité

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le droit belge et européen.
En cas de défaut constaté, le client doit contacter le service client à retour@angelina-s.eu en précisant la nature du problème.

10. Service client

Pour toute question ou demande d’assistance, le client peut contacter :
📧 contact@angelina-s.eu
📞 +32 472 924 140

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité (RGPD) du site.
Le client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design, etc.) sont la propriété exclusive de Antteo srl. et sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit belge.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social d’Antteo srl.

14. Acceptation des conditions

En validant sa commande, le client déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.